Пн.-Вс. 8:00-22:00
Минск ул. Прушинских, 31А
Ежедневно 8:00-22:00
10 простых правил общения с покупателем авто

Каждый клиент, который будет звонить по вашему объявлению, или подойдет к вам на авторынке с целью купить машину, будет пытаться торговаться. Он начнет искать недостатки (если таких не найдет, то придумает) с целью снизить вашу цену.

Вы должны быть к этому готовы и не сердиться на покупателей, что торгуются. А еще лучше – «сделать ход конем» и установить цену с учетом скидки реальному покупателю.

Хотите продать свою машину за 10 000 долларов? Значит, пишите в объявлении 10 300. Сбросите 300 долларов – осчастливите покупателя.

А вот на поводу у нахалов и вымогателей идти не стоит. Некоторые, особо умные используют свою наглость, чтобы приобрести хороший товар за бесценок.

Если вы установили реальную стоимость продажи авто, не завышая ее, можно наглых особей отправлять куда подальше, мол, рынок большой, поищите дешевле.

Безусловно, наиболее сложный этап – это торги и разговоры с клиентом. От того, насколько профессионально и уверенно вы будете себя вести, зависит, как быстро продать машину удастся именно вам.

И наоборот – растерянность, неуверенность, сомнения, отсутствие психологической стойкости приведет к тому, что покупатель или откажется иметь с вами дело, решив, что вы что-то скрываете, или додавит вас и купит автомобиль дешевле, чем вам бы хотелось.

Правила общения с покупателем авто

Если хотите быстро и дорого продать машину, придерживайтесь следующих правил в беседе с клиентом:

  1. Подстраивайтесь под клиента, когда он назначает время и место встречи – не стройте суперзанятого мена, которому все некогда – такого обращения покупатель не потерпит и найдет более заинтересованного продавца.
  2. Не опаздывайте на встречи – это знак неуважения.
  3. Не тараторьте без умолку, дайте покупателю время рассмотреть машину спокойно, без ваших соловьиных трелей.
  4. Отвечайте на вопросы прямо, без заминок и философских отступлений, чтобы клиент не решил, что вы что-то от него скрываете.
  5. Проводя тест-драйв, не нужно выжимать максимум из своего авто (гнать 200 км в час, демонстрировать полицейский разворот) – напоритесь либо на полицейских, либо на аварию.
  6. Не разрешайте клиенту покататься в машине без вас – вы не знаете этого человека, так зачем рисковать?
  7. Не отказывайтесь по настоянию покупателя посетить СТО, чтобы проверить состояние машины.
  8. Не настаивайте на посещении именно своей СТО, но, если вы чувствуете, что автомастер в сговоре с покупателем, потому что начинает придумывать несуществующие поломки, предложите посетить для сравнения какую-то другую станцию.
  9. Если видите, что перед вами перекупщик, постарайтесь тактично отшить его: он вряд ли заплатит рыночную стоимость (разве что его цена вас устраивает), зато отнимет много времени. Лучше продать машину обычному клиенту.
  10. Не берите покупателя измором: не мотайтесь за ним по городу, не звоните каждый день с вопросом «Ну что, оформляем покупку?», не навязывайте слишком.

Читайте также

Как правильно подготовить авто к продаже
Как правильно подготовить авто к продаже – советы перекупа
19 января 2022
2097

Если вы намерены продать собственное авто, и уже заблаговременно подготовлено само объявление о продаже, его текст, сделана серия фото машины со всех ракурсов – великолепно. Но не стоит останавливаться, поскольку это еще не предел, ведь важна и фактическая подготовка машины к просмотру и продаже.

Подробнее...

Как узнать прошлое автомобиля
Как узнать прошлое своего "железного коня"
09 мая 2017
1708

Покупая подержаное авто можно ощутить как радость, так и разочарование, скрытое предыдущими владельцами. Прошлое автомобилей может хранить в себе страшные секреты, которые для будущего владельца станут настоящими проблемами.

Подробнее...

Ремень безопасности
Ремни безопасности: простое средство, спасающее жизни
09 апреля 2018
2335

С момента изобретения автомобили претерпели массу серьезных изменений. Это касается не только улучшения технических характеристик, которые делали машину более мощной. Важным моментом в этих видоизменениях играет обеспечение безопасности самого водителя, а также пассажиров.

Подробнее...

Получить скидку на автомобиль в автосалоне
Секреты, которые помогут купить автомобиль в автосалоне гораздо дешевле
13 июня 2018
19995

Американские эксперты поведали миру о пяти хитростях, которыми можно воспользоваться, чтобы приобрести автомобиль дешевле. Рассмотрим эти секреты и постараемся определить, можно ли использовать эти хитрости в условиях нашей страны. Также постараемся выяснить, какие секреты выгодного приобретения машины существуют в нашей стране.

Подробнее...

Что будет, если перелить масла в двигатель
24 января 2019
2192

Как поступить, если перелили масла в двигатель автомобиля

Моторное масло играет важную роль в работе автомобильного двигателя. Благодаря ему все движущиеся детали смазываются. Кроме того, оно обеспечивает отвод тепла, а также предотвращает образование ржавчины на агрегате. Каждый автомобиль нуждается в некотором количестве этой рабочей жидкости. Чтобы определить его уровень, используется специальный щуп с отметками MAX, а также MIN.Что произойдет, если залить больше масла, чем нужно? Этим вопросом задаются многие владельцы автомобилей.

Подробнее...

способ обмана на дорогах
Новый способ обмана на дорогах
25 октября 2017
1536

В любой из сезонов на дорогах можно наблюдать иностранных путешественников на автомобилях. Якобы под видом того, что у них нет денег на заправку или по причине ДТП, туристы начинают выпрашивать деньги у порядочных жителей.

Подробнее...

Приметы и суеверия автомобилистов
Приметы и суеверия автомобилистов
17 октября 2017
5369

Любой человек верит в приметы, хотя не каждый в этом признается. Кто-то верит в то, что черная кошка, перебежавшая дорогу, приносит несчастье, кто-то, почесав правую руку, ждет предполагаемую встречу.

Подробнее...

Ремни безопасности от Ford - безопаснее и теплее
22 мая 2019
1219

Немного об инновационных ремнях безопасности

Этот всем известный аксессуар придуман для того, чтобы обеспечить безопасность человека во время аварии. Старшее поколение ещё помнит первые появившиеся ремни, которыми оборудовались легковые автомобили. С тех пор конструкция ремней значительно изменилась. От банальной привязки поясничного отдела и грудной клетки к сидению, ремни превратились в сложную систему, обеспечивающую безопасность человека, находящегося в кресле во время столкновения.

Подробнее...

Удаление вмятин без покраски своими руками
Локальный кузовной ремонт: удаление вмятин без покраски своими руками
10 апреля 2017
2949

Основной задачей процесса по удалению вмятин без покраски своими руками является воздействие механического плана на ту область кузова, которая была подвержена деформации. Кузов автомобиля представляет собой изделие, изготовленное из довольно тонкого метала.

Подробнее...

Не получается накопить на машину? Мы дадим несколько советов
18 октября 2018
3538

Как накопить на машину

Огромное количество людей мечтают иметь собственное транспортное средство. Но очень мало кто всерьёз надеется реализовать это желание. Всем кажется, что это почти невозможно, так как нет достаточных накоплений, уровень дохода низок, расходы высоки, а стоит машина очень уж дорого. И, по мнению многих людей, для того, чтобы обычный человек смог купить машину у него есть только одна возможность – взять автокредит. Однако с этим проблем может оказаться ещё больше. Ведь у любого человека могут возникнуть финансовые затруднения и платить в срок необходимые суммы просто не будет возможности. Но заёмную организацию все эти проблемы мало интересуют. И в случае нарушения кредитного договора автомобиль может быть конфискован.

Подробнее...

Оценка стоимости автомобилей

Заполните форму онлайн-оценки рыночной стоимости автомобиля
Укажите все данные Вашего автомобиля ...
... и получите достойную и реальную рыночную цену автомобиля
Наши публикации в популярных изданиях

Пресса о нас

Вы находитесь далеко от Минска? Не беда!

Работаем по всей Беларуси

Выкуп авто в РБ

Наша компания имеет представительства во всех крупных городах Беларуси, поэтому автоскупка в Вашем городе происходит в самые короткие сроки. Опытные оценщики автомобилей готовы бесплатно выехать в самые отдаленные точки РБ. Мы осуществляем выезд на осмотр автомобиля по всей территории Беларуси.

Выкупаем все популярные марки

Марки выкупаемых автомобилей

Что о нас пишут клиенты

Отзывы клиентов нашего выкупа

ОТЗЫВЫ
Автомобили продают здесь