Осмотр машины перед покупкой: как организовать

Практически каждый автовладелец сталкивается с необходимостью продажи своего транспортного средства. На это могут быть абсолютно разные причины. Не секрет, что любой продавец заинтересован в быстром и беспроблемном заключении сделки с покупателем.

Однако воплощение данной мечты возможно лишь в том случае, если владелец авто тщательно подготовился к процессу купли-продажи. Недостаточно разместить объявление в Интернете, чтобы добиться желаемого результата.

Очень важен этап подготовки к продаже – демонстрация автомобиля потенциальным клиентам

Именно первое впечатление покупателя от машины, выставленной на реализацию, может стать решающим фактором в переговорах. По этой причине не стоит игнорировать необходимость подготовки авто к показу.

Подготовка к демонстрации автомобиля

После публикации объявления на сайте объявлений нужно быть готовым к тому, чтобы показать авто клиенту в кратчайшие сроки. Чем дольше тянуть с этим делом, тем вероятнее риск потери потенциальных покупателей. Клиент всегда может выбрать более сговорчивого продавца и остановить свой выбор на другой машине.

Читайте также : Особенности быстрой продажи авто

Техника и документы на авто должны быть в полном порядке. В первую очередь необходимо собрать всю сопутствующую технике документацию. Каждого отдельного клиента могут интересовать абсолютно разные вещи. Чтобы не оказаться заложником щекотливой ситуации, целесообразно уделить должное внимание всем нюансам.

Основные документы для продажи автомобиля:

1. паспорт транспортного средства,
2. свидетельство о регистрации,
3. карта диагностики авто и все то, что продавалось вместе с машиной.

Техническая документация:

1. гарантийная и сервисная книжки,
2. руководство по эксплуатации.

Дополнительные документы:

1. страховые полисы,
2. предыдущий договор купли-продажи,
3. квитанции и чеки по техническому обслуживанию;

Аксессуары:

1. ключи,
2. фирменные брелоки,
3. коды от авто и различных приборов в машине.

Если покупатель настроен серьезно, все вышеперечисленные вещи могут понадобиться ему уже при первом осмотре транспортного средства.

Читайте также : Как быстро продать авто

Кроме того, владельцу авто будет проще ответить на важные вопросы клиента, имея под рукой всю необходимую документацию. Ошибочно предполагать, что процесс переговоров пройдет исключительно по намеченной схеме. Ситуации бывают разные, поэтому нужно быть готовым к любому развитию событий.

Для встречи с клиентом рекомендуется подготовить так называемую визитную карточку авто. В ней должна содержаться основная информация о продаваемой технике и оборудовании. Это упростит задачу в том случае, если покупатель не сможет принять решение после первого осмотра машины.

Иногда клиенту нужно время на то, что все обдумать, взвесить все «за» и «против»

Если покупатель действительно заинтересован в автомобиле, но по личным причинам хочет перенести сделку, не лишним будет оформить договор о намерении покупки машины. Также нельзя упускать из виду возможность моментальной сделки. А вдруг повезет? Для этого владельцу авто потребуется иметь на руках 3 экземпляра договора купли-продажи.

Не менее важно позаботиться о внешнем виде продаваемого автомобиля

Машина должна быть чистой снаружи и внутри. Поставьте себя на место покупателя и подумайте, какие изъяны способны испортить первое впечатление о технике. Даже если стоимость реализуемого авто невелика, это не повод предлагать покупателю товар в неухоженном виде.

Первый осмотр авто: порядок действий

К моменту демонстрации техники авто должно быть полностью подготовлено. Однако наличие документов и привлекательный внешний вид машины – это еще не все. Не стоит забывать о доброжелательности и готовности спокойно ответить на все вопросы клиента. Нередко случаются срывы намеченной сделки из-за неумения продавца строить четкий и грамотный диалог.

Если изучить советы опытных автовладельцев и психологов, можно составить рекомендуемую модель поведения с покупателем:

Начать диалог следует со знакомства и рукопожатия. Откройте автомобиль и предложите покупателю лично осмотреть его и потрогать. Не торопите клиента во время ознакомления с транспортным средством. Это не тот товар, который можно купить с первого взгляда.

Любое серьезное вложение должно быть осознанным. Позвольте клиенту осмотреть все, что его интересует. Одни покупатели акцентируют внимание на состоянии салона и целостности корпуса автомобиля, другие же могут интересоваться «фаршем» транспортного средства. У всех разные приоритеты, поэтому не стоит удивляться тем или иным вопросам и просьбам. На все услышанные вопросы необходимо четко ответить.

Если не обладаете какой-либо информацией относительно авто, не сочиняйте складную ложь. Лучше честно ответить, что не знаете. Еще раз предоставьте клиенту наглядную информацию о реализуемом автомобиле, назовите актуальную стоимость.

Лично продемонстрируйте все преимущества машины. Возможно, покупатель даже не догадывается о наличии каких-либо функций и характеристик конкретной техники. Не рекомендуется обращать внимание покупателя на личный негативный опыт эксплуатации машины. Если хотите поделиться историей, непосредственно связанной со «стальным конем», пуст она будет приятной и интересной.

Продемонстрируйте авто в работе. Заведите двигатель, включите оборудование. Вы имеете право отказать незнакомому человеку в просьбе лично проехаться за рулем. Вместо этого предложите покупателю прокатить его по городу, комментируя управляемость машины и другие подробности. Если нужно, разрешите клиенту посидеть за рулем, с целью ощутить уровень комфорта на водительском месте.

Уточните, остались ли у клиента дополнительные вопросы. Если все в порядке, покажите ему пакет документов. Если клиента все устраивает, можно перейти к обсуждению нюансов сделки.

Подготовка к подписанию договора

Автовладельцу необходимо четко определиться с ценой на реализуемую технику. Также следует быть готовым к тому, что покупатель захочет торговаться.

Целесообразно заранее увеличить стоимость с расчетом на возможную скидку. Не нужно лишать клиента возможности получить небольшой бонус. В этом случае все останутся довольны. Однако выступать инициатором торга не стоит – пусть об этом думает покупатель.

Первый осмотр машины редко заканчивается заключением сделки

Это скорее исключение из правила. И продавцу, и покупателю часто требуется время для решения различных вопросов, связанных с реализацией авто. Не каждый клиент имеет возможность предоставить продавцу нужную сумму денег мгновенно. В свою очередь, автовладелец часто обязуется подкорректировать состояние авто к назначенному сроку. Чтобы перестраховаться от срыва сделки после устной договоренности, целесообразно составить договор о намерениях. В этом случае клиент обязан внести оговоренный залог. Величина залога определяется обоюдно, в зависимости от величины отсрочки.

Для оперативного составления договора купли-продажи рекомендуется заранее получить всю необходимую информацию о личности покупателя для заполнения документа.

Дальнейшие действия при заключении сделки

• Ознакомление клиента с составленным договором. Подписание документов;
• Перечисление оговоренной суммы за куплю авто на банковский счет продавца, за вычетом внесенного залога. Письменное подтверждение о получении денег со стороны продавца;
• Внесение изменений в ПТС;
• Письменное подтверждение о получении авто. Передача пакета документов и ключей новому владельцу.

Таким образом, грамотная демонстрация реализуемой техники повышает вероятность быстрой и благополучной сделки.